93okay-এ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — কোনটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কতদিন রাখা হয় — এই পাতায় সেটা বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
গোপনীয়তা রক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — 93okay-এর কাছে এটা সদস্যের প্রতি একটি নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ও SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
93okay কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় 93okay-কে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
93okay-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ভৌগোলিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল ও ২৪/৭ নজরদারি চলে।
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয় — যা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
93okay-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বার্ষিক স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই করা হয় এবং ফলাফল অনুযায়ী উন্নতি করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 93okay-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং লাইভ চ্যাট সহ। 93okay-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@93okay.best-এ যোগাযোগ করুন।
93okay-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্যগুলো দেওয়া বাধ্যতামূলক সেগুলো হলো:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পুরো বিবরণ 93okay-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
93okay কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেটা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
93okay সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
93okay কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। প্রমো ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র সেই সদস্যদের যারা নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়েছেন — যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস যেমন ডিপোজিট লিমিট বা স্ব-বিরতি ব্যবহারের তথ্যও সংগ্রহ হয় — তবে এটা শুধুমাত্র সদস্যের সুস্থতা নিশ্চিত করতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয় (সাধারণত ৫–৭ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড), তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
93okay সদস্যের তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
উপরের কারণগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে — বিশেষত বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে — তথ্য শেয়ার করা হয় না।
93okay-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
Know Your Customer (KYC) একটি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড যা মানি লন্ডারিং ও পরিচয় প্রতারণা রোধ করতে সাহায্য করে। 93okay আইনি বাধ্যবাধকতায় KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
পরিচয়পত্রের ছবি এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাই প্রক্রিয়ায় দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর মূল নথির ছবি নিরাপদ স্টোরেজে স্থানান্তরিত হয়।
KYC তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
KYC যাচাই শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে। অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট চালাতে পারবে না।
93okay-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@93okay.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 93okay ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রাখে।
93okay কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
অভিভাবকরা সন্তানদের এই সাইটে প্রবেশ ঠেকাতে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
93okay এই গোপনীয়তা নীতি সময় সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে support@93okay.best-এ যোগাযোগ করুন। 93okay-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।
93okay কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করে এবং কতদিন রাখে তার সারসংক্ষেপ।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর | বাধ্যতামূলক |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও AML | আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | ৩০–৯০ দিন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রমো সম্মতি | মার্কেটিং যোগাযোগ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ঐচ্ছিক |
এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয় — 93okay এগুলো বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
93okay আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে সেটার কপি চাইতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল নাম, পুরনো ঠিকানা বা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার — যেমন মার্কেটিং — বন্ধ করতে বলতে পারেন।
পূর্বে দেওয়া যেকোনো সম্মতি — যেমন প্রমো ইমেইল — যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি প্রোটোকল দিয়ে ডেটা ট্রান্সফার।
সামরিক মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য।
বার্ষিক ইথিক্যাল হ্যাকিং পরীক্ষায় নিরাপত্তার দুর্বলতা খুঁজে সমাধান করা হয়।
ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল দিয়ে SQL ইনজেকশন ও XSS আক্রমণ ঠেকানো হয়।
দুই-ধাপ যাচাইয়ে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করুন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বার্ষিক নিরাপত্তা অডিটে সিস্টেমের মান যাচাই।
DDoS আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করতে সুরক্ষিত CDN নেটওয়ার্ক ব্যবহার।
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের জানানোর প্রতিশ্রুতি।
93okay-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।